Officiële webwinkel, officiële producten
1.000.000+ tevreden klanten
Exclusief en uniek aanbod
Officiële webwinkel, officiële producten
1.000.000+ tevreden klanten
Exclusief en uniek aanbod
Als je een bestelling plaatst bij Verstappen.com die bezorgd moet worden op een adres (geen postbus) binnen Nederland, dan heb je de volgende mogelijkheden:
Als je vandaag een bestelling plaatst, wordt deze zo snel als mogelijk verzonden. Zodra DHL jouw order heeft opgehaald bij ons warehouse, ontvang je een e-mail met een track & trace code.
Heb je de bezorger gemist? Dan wordt je pakket bij het dichtsbijzijnde DHL ServicePoint afgeleverd. Met de track & trace code kun je jouw bestelling uiteraard volgen.
Als je vandaag een bestelling plaatst, dan ligt jouw bestelling doorgaans de volgende (werk)dag klaar bij de Parcelshop of het Parcelstation van jouw keuze. Jouw bestelling kun je daar binnen 7 dagen afhalen. Met de track & trace code kun je jouw bestelling uiteraard volgen.
Soms starten wij met de verkoop van producten die we nog niet op voorraad hebben. Bij de productomschrijving vermelden we dan duidelijk de datum waarop het product verzonden gaat worden. Uiteraard houden we je ook per e-mail op de hoogte over wanneer je het item kunt verwachten.
Verstappen.com levert producten wereldwijd met ‘Express delivery’.
Als je vandaag een bestelling plaatst, dan wordt deze zo snel als mogelijk verzonden. Met de track & trace code kun je jouw bestelling uiteraard volgen.
Als je vandaag een bestelling plaatst, dan heb je jouw bestelling binnen 7 werkdagen in huis (mits anders vermeld staat bij het product). Dankzij een track & trace code kun je jouw bestelling uiteraard volgen.
Verzendkosten
Bestel je van buiten de EU, dan kan het in enkele gevallen voorkomen dat er extra kosten berekend worden door de douane van het land. Vraag bij het lokale kantoor na of deze kosten ook voor jou gelden.
Heb je al gecontroleerd of het pakket misschien bij de buren is afgeleverd? Het gebeurt namelijk regelmatig dat de bezorger vergeet een briefje achter te laten, wat voor verwarring kan zorgen. Vaak wordt het pakket dan alsnog binnen een of twee dagen door DHL bezorgd.
Als dit niet het geval is, kun je ons een e-mail sturen via [email protected]. Wij nemen dan contact op met DHL om een onderzoek naar je pakket te starten.
De verwachte levertijd wordt gecommuniceerd bij het product op de website en staat ook in de bevestiging die je na de bestelling ontvangt. Mocht de levertijd wijzigen informeren we je hierover op het mailadres dat gebruikt is bij het plaatsen van de bestelling.
Tevens vind je hieronder een lijst van alle schaalmodellen waarvan de levertijd momenteel bekend is.
Helmen:
Schaalmodellen 1:12
Schaalmodellen 1:18
Schaalmodellen 1:43:
Let op: De levertijd van deze schaalmodellen kunnen altijd afwijken daar wij afhankelijk zijn van de levering van onze leveranciers.
Als je in je account de status 'in behandeling' ziet staan, betekent dit dat je bestelling binnenkort verzonden zal worden. Onze klantenservice kan geen exacte verzendtijd geven. Zodra je bestelling de status 'verzonden' heeft, is deze daadwerkelijk opgestuurd en overgedragen aan onze vervoerders. Je zou dan ook een e-mail met een trackingcode moeten hebben ontvangen, waarmee je je bestelling kunt volgen.
Let op: Ook tijdens de feestdagen blijven wij onze pakketten versturen zoals je van ons gewend bent. Houd er echter rekening mee dat de bezorgtijden kunnen variëren door drukte bij de bezorgdiensten, waardoor je pakket mogelijk langer onderweg is. Bestel daarom je Sinterklaas-, Kerst- en Nieuwjaarscadeaus op tijd om er zeker van te zijn dat ze op tijd bij jou worden bezorgd.
Om te zorgen dat je pakket zo snel mogelijk bij je bezorgd wordt is het belangrijk dat je adresinformatie correct is. Hieronder een aantal tips om te zorgen dat je verzending geen vertraging oploopt.
Het is niet mogelijk om je adres te wijzigen nadat je een bestelling hebt geplaatst, tenzij het een pre-order item betreft. Door de snelle verwerkingstijd kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen zodra de bestelling is geplaatst.
Als je bestelling een pre-order item is, kun je eerst het juiste adres aan je account toevoegen. Vervolgens kun je contact opnemen met onze klantenservice via [email protected] om de adreswijziging door te geven, zodat wij deze aan de bestelling kunnen hangen.
Wil je contact opnemen met onze klantenservice? Dit zijn de mogelijkheden.
Ontvang direct onze acties, aanbiedingen en nieuws in jouw mailbox.
Volg Max op social media en blijf op de hoogte.
Bezoek de officiële
Max Verstappen Shop in Swalmen.
Bosstraat 91A
